محافظة مسقط تستعرض المنصة الوطنية للمقترحات والشكاوى والبلاغات والخطط الإعلامية
18/02/2025
استكمالاًلسلسلة اللقاءات التي تعقدها محافظة مسقط مع مكاتب الولاة، عُقد مؤخرًا لقاء عمل معمكتب والي السيب، بحضور سعادة أحمد بن علي الشحي والي السيب، وعدد من مسؤوليالمحافظة؛ وذلك لتعزيز التواصل المؤسسي وتحقيق أداء حكومي أكثر كفاءة.
تناول اللقاءشرحاً تفصيلياً حول المنصة الوطنية للمقترحات والشكاوى والبلاغات ودورها في تجويدالخدمات الحكومية المقدمة عبر اعتماد منهجيات متطورة تعزز سرعة الاستجابة وترسخمبادئ الشفافية في التعامل مع الشكاوى والمقترحات والبلاغات، بما ينعكس إيجابًاعلى تجربة المستفيدين من الخدمات الحكومية. ومع التأكيد على الدور التكاملي لمكاتبالولاة في تحسين الأداء المؤسسي، حيث تعمل كحلقة وصل بين الجهات الحكومية والمواطنين،مما يسهم في تحقيق أهداف التنمية المستدامة ورفع مستوى الرضا المجتمعي.
من جانب آخر، تم استعراض الخطة الاتصالية لدائرة التواصل والإعلام فيمحافظة مسقط، والتي تهدف إلى تعزيز التعاون بين مختلف تقسيمات المحافظة؛ وذلك لتحقيقأعلى معايير الإجادة المؤسسية من خلال توظيف مختلف وسائل الإعلام ومنصات التواصلالاجتماعي لضمان وصول المعلومات بشكل فعال.