محافظة مسقط تستعرض "المنصة الوطنية " والأدوار الإعلامية مع مكاتب الولاة
26/02/2025
نفذت محافظة مسقط مؤخرًا سلسلة من اللقاءات مع مكاتب الولاة في ولايات المحافظة الست (مسقط، مطرح، بوشر، السيب، العامرات، وقريات) ؛ بهدف تعريف مكاتب الولاة بالمنصة الوطنية للمقترحات والشكاوى والبلاغات وتسليط الضوء على ومهام دائرة التواصل والإعلام وسبل تعزيز أدوار مكاتب الولاة إعلاميًا وتحليل الفرص والتحديات .
تضمنت اللقاءات تقديم عرضًا حول التهيئة والجاهزية الفنية والإدارية لمحافظة مسقط للتعامل مع المنصة الوطنية وما تتضمنه من إجراءات ومحتويات تعنى بتقديم المقترحات أو الشكاوى أو البلاغات، وترسيخ ثقافة التعامل المحوكم مع استفسارات المستفيدين ومقترحاتهم وبلاغاتهم، وتضمن أيضًا نمط عمل المنصة وطريقة تصعيد الشكوى من المستخدمين، والوقت الزمني لسير الإجراءات، وعدد من الخصائص والأيقونات التفاعلية الحديثة التي تتضمنها المنصة.
كما شملت اللقاءات استعراض الجهود الإعلامية والاتصالية لمكاتب الولاة، كونهم شركاءً في التنمية ورافدًا هامًا في دعم مؤشرات الإجادة المؤسسية للمحافظة، مع استعراض الخطط الاتصالية وتوضيح جملة من المفاهيم الاتصالية و الإعلامية.
وتضمنت اللقاءات تحديد أوجه التعاون والتكامل بين مكاتب الولاة ودائرة التواصل والإعلام بالمحافظة، وأهمية إبراز الأنشطة التي ينفذها مكاتب الولاة، والتشارك في وضع الخطط الإعلامية والتنسيق لتغطية مختلف الفعاليات والمبادرات، والاهتمام بالترويج الإعلامي للولايات وما تحظى به من مقومات تاريخية وتراثية وسياحية وأبعاد تنموية في مختلف المجالات؛ حرصًا على تعزيز الصورة الذهنية لمحافظة مسقط أمام الرأي العام والمجتمع.