لقاء تنسيقي بين مكتب والي مطرح ونماء للتزويد
14/04/2025
في إطار حرص محافظة مسقط على تعزيز الشراكة المجتمعية مع شركات القطاع الخدمي، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين، ترأس سعادة الدكتور حمد بن سعيد المعمري. والي مطرح الاجتماع التنسيقي اليوم (الاثنين) مع شركة نماء للتزويد، وذلك لبحث أوجه التعاون المشترك واستعراض مستجدات خدمات التزويد الكهربائي في ولاية مطرح. وذلك، بحضور عدد من مشايخ وأعيان الولاية، وممثلي عدد من الجهات الحكومية ذات العلاقة.
وقدمت شركة نماء خلال اللقاء عرضًا مرئيًا تناول أبرز المسؤوليات والأعمال الأساسية للشركة في مجال تزويد الكهرباء، إلى جانب استعراض أهم قواعد العمل لخدمات المشتركين، من بينها توفير خدمة مخصصة للفئات التي تعاني من أمراض مزمنة، وتقديم مواد توعوية تسهم في رفع الوعي بالاستهلاك الرشيد للطاقة.
كما تطرق العرض إلى قواعد التعامل مع شكاوى المشتركين، وخدمة "يَسِّر" التي أطلقتها الشركة بهدف مساعدة المشتركين في سداد المستحقات المتراكمة وضمان استمرارية الخدمة، وأشار اللقاء إلى فوائد المشروع الوطني للعدادات الذكية.
ويأتي هذا اللقاء تأكيدًا على أهمية تكامل الجهود بين المؤسسات الحكومية والخدمية لتعزيز قنوات التواصل مع المجتمع، والاستماع إلى ملاحظات المشتركين وتطلعاتهم، بما يضمن تطوير مستوى الخدمات ورفع كفاءتها.